お客様の声

VOICE

お客様のご意見をもとに
さらなるリフォームサービスの向上を目指します

お客様の声

内装及び洗面化粧台取替工事

担当:伊賀並 芳道

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

忙しい中対応いただきありがとうございました。

とてもキレイな仕上がりで満足しています。

共働きのため、連絡がつきづらい中、いろいろと調整いただき感謝しています。

伊賀並さんだったから、短い期間にリフォームができたと思っています。ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

お客様の声

キッチン改修工事

担当:尾上 真資

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

担当の尾上さんには、説明会の時から完成まで大変お世話になりました。

建築知識も豊富でとても満足のいくキッチンに大変身しました。心から感謝しております。

又、工事の方々のチームワークもすばらしく、予定よりスムーズに工程が進み工事中のストレスが全くなく、リフォームが完了いたしました。ありがとうございました。

お客様の声

LDKなど内装工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

かべ紙がなかなか決まらず…

根気よくお付き合いいただいた奥田さん本当にありがとうございました

また施工業者さんもとても丁寧な仕事でとても満足のいく仕上がりでした。

お客様の声

水廻り改装工事

担当:小野木 慎治

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

とても、食器棚が使いやすく満足しています。

子供も、きれいになって喜んでいます。

壁紙施工がとてもきれいで大変満足しています。

次回内装リフォームの時、またお願いしたいです。

お客様の声

改装工事

担当:河本 将孝

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

大変満足な出来上がりになり家族全員喜んでいます。

玄関の灯り(飾り障子)については、こちらの思いつきで途中からお願いしたにもかかわらず心よく受けて頂き

大工さんと一緒に本当に良い出来を目指して考えて頂きました。

来客の方々からもとても感じがよいと言われて嬉しい限りです。

ありがとうございました。

お客様の声

トイレ改修工事

担当:田中 昌幸

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

この種の経験は無く比較対象がありませんが、工事前の説明・工事の段取り・進捗等全て満足出来、改善提案事項等ありません。

工事中の貴社者担当者も連日足を運んでくれ、誠意を十分感じました事を付記します。

お客様の声

内装改装工事

担当:小野木 慎治

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

担当の小野木様にはたくさん相談にのっていただき、色々ご提案していただきました。とても感謝しています。

大工工事していただいてた方も息子を連れて伺ったのに優しく接して下さいました。その場で提案してくださって、変更しても対応して下さいました。

また何かありましたら、担当は小野木さんでよろしくお願い致します。

本当にありがとうございました。

お客様の声

マンション内装改修工事

担当:秋田 夕一

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

丁寧な仕事をして頂き本当に感謝しております。

最高のチームの皆様でした。

次回リフォームする事があれば、必ず又お願いしたいと思います。

家族全員、ステキになった我が家で、楽しく過ごします。

ありがとうございました。

お客様の声

マンション内装改修工事

担当:秋田 夕一

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

満足の行くリフォームをして頂いて主人も私も感激していまして 子供達も訪ねて来てこの家なら私達も住みたいと言ってくれて 本当に毎日快適な気持ちで過ごせそうです。

今後息子達も家探しをするので又色々とお世話になると思います。

又 友人も紹介して欲しいと言っていますので自信持ってご紹介させて頂きたいと思います。

暑い中 秋田さん、職人さん達 本当にありがとうございました。感謝して居ります。

お客様の声

和室収納造作工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

3LDKのマンションで日々(家族4人+犬1匹)子供の成長につれて使い辛さを感じていましたが、何をどのようにリフォームして良いかも分からずに居ました。

担当の奥田様が、私のまとまりのない話を延々とじっくり聞いて下さり、様々な提案をして下さり、全てを実現する事は勿論出来ないのですが、将来に向けて夢が広がりました。

工事中は窓を閉め切っての作業でとても暑かった様です。お心遣い大変感謝ですが、心配でした。

また将来的にリフォームの際はお世話になるかと思います。宜しくお願い致します。

お客様の声

外装改装工事

担当:長谷川 恭子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

今回の工事では、足場設置時の安全点検、作業時の熱中症対策、作業終了後の原状復帰等、十分に配慮されておりました。

営業担当の方の誠意ある仕事ぶりに、工事をお願いした私共も、安心して工事を見守ることができました。

出来映えも良く満足しております。

ありがとうございました。

お客様の声

浴室洗面トイレ改修工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

今回はコロナ感染が広がる中、除菌等も気遣って頂き、大変感謝しております。

そんな時期であったこともあり、施工者の方にもマスク着用をお願いし、時には息苦しさ等、不自由もされたかと思いますが気持ち良く作業していただきありがとうございました。

コロナでの衛生面の事もあり、湯茶のおもてなしもせずに本当に心苦しく思っております。

又、機会がございました時もお世話になりたいと思っておりますので宜しくお願いします。

奥田さんにも工事期間中は毎日足を運んでもらい、気に掛けていただいたので本当にストレスなく工事を終える事が出来ました。

ありがとうございました。

お客様の声

キッチン・給湯設備改修工事

担当:秋田 夕一

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

期日よりも早く完成して頂き、無理なお願いを快く引き受けて下さってとてもうれしく思います。

今後もアイシンリブランを利用させて頂きたいです。

お客様の声

浴室洗面改修工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

どのようにリフォームしたら良いか随分悩んでいる時に、担当の奥田さんは親身になって相談に乗ってくださり考えをまとめることができました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

とてもすてきなリフォームになりました。

※日程も調整して頂き、短期間で行ってもらえました。

お客様の声

改修工事

担当:長谷川 恭子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

当初考えていたより時間はかかりましたが、その分じっくりとプランを練ることができたように思います。

慌てて工事をしてあとで後悔したくはなかった。

床材をはじめ、各部の仕様やデザインなど、いろいろこだわりがあり、とても満足しています。

工事から1か月経ち、部屋の使い方をいろいろ試しているところです。生活の動線が一部変わり、暮らし方が改善されて、快適さが増しました。

担当の長谷川さんをはじめ、工事に関わってくださった多くの方々に大変感謝しています。有難うございました。

お客様の声

改修工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

営業担当の奥田さんは全てにおいて的確且つ真摯にリフォーム全般に携わっていただき、本当に感謝しています。

当方から様々な面倒な要望をいたしましたが、無理を聞いていただくことも多く、心良く対応してくださったことを嬉しく思います。

工事全般をとりしきる河端さんにも良くしていただきました。

施工者の方々も皆真面目に一生懸命取り組んでいただき、リフォームに関わる全ての方の一体感も感じました。

一部、外構工事において当初の予定や我々施主側の考えと若干相違する出来の部分がありましたが、奥田さんを介してしっかり事後のコンセンサスはとれました。

一時は売却も検討した程、老朽化して使い勝手の悪い家でしたが、見違えるほど魅力的な家に生まれ変わりました。

御社に依頼して本当に良かったと思っています。

ありがとうございました。

お客様の声

内装・外装改修工事

担当:秋田 夕一

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

本当に秋田さんには感謝しております

私達の要望をいやな顔をせず親身に聞いて頂いて、こんなに明るく綺麗なリビングダイニング、自宅にして頂いてありがとうございました。

良い縁にめぐりあえて、幸せで楽しい日々でした。

お客様の声

内装・外構工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

‘20年は2階内装(壁・フロアUVコート)工事、1階脱衣室内装(壁)工事、2階照明入替工事、2階両面2重サッシ等の工事をお願いする予定。

リフォーム業者が多い中で、リブランを継続利用する理由は、工事業者の質、営業担当の質が高い事。

コスト面については、安価な業者も数多くあるが、長年の信頼関係(まかせて安心、安全)の視点を重視しています。

今後も宜しくお願いいたします。

お客様の声

改装工事

担当:長谷川 恭子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

担当者の方には細かい点までご配慮いただき、時間はかかりましたが納得できる内装に仕上げていただきました。
ありがとうございます。

他社さんと比較すると工事費はそれなりに割高かと思います。

なので総合的判断としては支払い額相応との判断です。

担当者の方の熱心さと丁寧な進め方には非常に満足しています。

お客様の声

トイレ他改修工事

担当:長谷川 恭子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

<担当者の方について>

私共の要望をていねいに聞き取り、納得のいく提案をしてくださいました。

今後少しでも快適な生活が送れるようにと細かいところまでご配慮いただき、感謝しております。

作業後の清掃やアルコール消毒もしっかりやってくださいました。

猛暑の中の工事でしたが、施工者の健康・安全への配慮がなされていました。

<施工者の方について>

暑い中の工事で大変だったと思いますが、黙々と作業に集中され、予定時間より早く全ての作業を終えてくださいました。

ありがとうございました。

お客様の声

住宅改装工事

担当:石井 智

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

親切・丁寧に対応、工事していただき大変感謝しております。

「ひとつ先のリフォーム品質」というキャッチフレーズはまさにその通りだなと思いました。

たくさん主目的外のサービスをしてもらいました。

家具の移動や配線など大変助かりました。ありがとうございました。

お客様の声

ご自宅改修工事

担当:長谷川 恭子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

完成致しました部屋を眺めながら、よくここまで仕上げて下さいましたことと、喜びを噛み締めております。それはひとえに長谷川様が、私共の要望はもちろんのこと、直接的にはリフォームとは関係の無い世間話やプライベートな話にまで根気よく耳を傾けて下さりながら、私共の好みや言葉の裏側の意図を汲み取って下さり、また、何につけても再三迷い決めきれずにおります私共を決して急かすことなく、気長に待って下さりながら適切なご提案をして下さいましたお陰です。

リフォームについて漠然とした心持ちのまま、予約もせず突然貴店に伺いました私共にご対応下さいましたのが長谷川様でしたが、そのご縁に深く感謝申し上げます。有り難うございました。

お客様の声

キッチン工事

担当:河本 将孝

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

担当して下さった河本さんの誠実なお人柄に、最初から最後まで安心してお任せすることができました。

こちらの要望に親身に考えて提案して下さり、思い通りのリフォームができました。

またリフォームすることがあれば河本さんに担当して頂きたいです。ありがとうございました。

お客様の声

内装改修工事

担当:秋田 夕一

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

秋田さん、工事関係の方に感謝だけです。大満足です。とても丁寧で気持ちのよい方々でした。ありがとうございました。

工事途中での変更も嫌な顔せず早急に対応していただきました。子ども達も大喜びですし、皆様に優しくしていただきました。

本当に良い方々に出会えてよかったです。長期間にわたりありがとうございました。次回もあればよろしくお願い致します。

お客様の声

浴室・洗面所工事

担当:石井 智

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

貴社担当者と施工者の間柄がとても良くこちらの要望も施工者に必ず伝わっていたので安心して工事を任せる事ができたので、工事に対してのストレスがなかった。工事についての不安や疑問も納得するまで説明して頂けた。工事の出来は時間がたたないとしっかり出来ているか不備があるかわからない場合もあると思い「満足している」にした。

残念な事はベトナム問題に直面してしまい、換気扇が遅れてしまっている事ともともと20年以上経ってる家のため解体工事時一部養生不足があり、クロスに汚れがついてしまいましたが、すぐに養生し汚れたクロスもきれいにして頂きました。工事に対してはこちらはお任せするしかないのですが、不安はなく安心して任せられたことが良かったです。細かい事も言いましたが嫌な顔ひとつせず真摯な対応をしてくれました。ありがとうございました。

お客様の声

キッチン交換工事

担当:川瀬 孝治

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

コロナ禍のリフォーム工事、また夏場の暑い現場(室内)なので、少し不安がありましたが、施工者の方々はアルコール消毒液持参、扇風機のご用意など準備万端でい臨んでくださいました。また、時間を有効に使ってくださり、工事も時間も最短(?)とういくらいスムーズに進めていただきました。その間に断捨離を進めることもでき、とてもよかったです。ありがとうございました。

お客様の声

キッチン改修工事

担当:尾上 真資

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

お陰様で古くさい台所から夢のような快適な空間に生まれ変わり、本当に家族みな感激しています。以前は狭くて料理をするのも掃除をするのもストレスが大きかったのですが、リフォーム後は導線がよくなり、掃除しやすく収納もたっぷりでストレスがぐんと減りました。一つだけ残念だったのは、床材がうちの犬たちにはすべりやすかったことです。私共の要望に親切丁寧に相談に乗っていただきまして本当にありがとうございました。アイシンリブランさんに頼んでよかったです。

お客様の声

キッチン改修工事ほか

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

念願のキッチンリフォームが満足できるものになりました。流し台、壁紙、タイル床など迷っている時の適切な提案が良かった。費用を抑えるため、パナソニック担当と対応してくれて良かったです。工事も丁寧に早くしていただけたので、助かりました。

お客様の声

マンション改修工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

和室を解体してリビング拡大を提案していただいたおかげで、キッチンとリビングの空間を大きくリフレッシュしてなおかつ、天井のフラット化、床フローリングの滑らかな広さ、壁紙の丁寧な仕上げに苦心して下さったことが満足をより実感しました。ただ、テレビを壁掛けするふかし壁に配線などを隠すという仕組みはユーザーとしてはやや使いづらいスペースではないかと感じます。それでも全体として他社の見積もりより割高になった価格はすべて妥当で納得のいく仕上がりで親戚や友人に自慢できる自宅になりました。ありがとうございました。

お客様の声

浴室・トイレ・洗面工事

担当:石井 智

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

営業の方は、こちらの意見にしっかり耳を傾けていただき、一点修理をお願いしましたが、タイムリーに段取りいただき感謝しております。また、担当営業地域外にも関わらず、足しげく来ていただきました。

各営業の方々も礼儀正しく、てきぱきとお仕事をされていて、想像していた作業姿勢とは異なり、こちらがかえって恐縮する程でした。色々とありがとうございました。

お客様の声

外構工事

担当:大岩 俊一

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

今回、外構・ガレージの建設でお世話になりました。全面的に大岩さんを信頼しておまかせという状況でしたが、本当によくやっていただけたと喜んでいます。また、岩城さんを始めとする作業員の方々もいつも気持ちがよく、不快な思いをしたこともありませんでした。いろいろと変更点も多く、私との連絡もままならず、皆様にはご迷惑をおかけしたこともあったと思います。本当に長い間ありがとうございました。

お客様の声

エクステリア工事

担当:石井 智

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

再三の細かい点の変更にも嫌な顔もせず、何度も足を運んでくれた石井さんや、とても丁寧な仕事と説明をしてくださった職人さんの方々のおかげで、主人も大満足しております。今のところ、次のリフォームの予定はありませんが、何かあれば次回も是非アイシンリブランさんでお願いするつもりです。

お客様の声

浴室、洗面工事

担当:秋田 夕一

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

良い提案をして頂き、こちらからの要望も心良く聞いてもらい、細かい事の心づかい、ありがとうございました。工事の方もあいさつも良く、テキパキと作業を進めていただき、好感を持ちました。今後の修理やリフォームの際もお願いしたいと思います。快適ですごく喜んでおります。

お客様の声

キッチン改装工事

担当:奥田 乃譜子

今回のリフォーム工事でお気づきの点、ご提案などがございましたら、ご自由にご記入ください。

キッチンのリフォームということで、担当の奥田さんと女性ならではの細かい所まで気配りで有意義なものにすることができました。打ち合わせを始めてから本当に色々な、というかさまざまな設備があり、気が遠くなりそうでしたが、奥田さんのリードでテンポよく進めることができました。建材等について無理なお願いもありましたが、心良く引き受けていただき感謝しています。職人さんの方々も、皆さんとても誠実に仕事をしていただき、これもアイシンリブランさんとの絆のおかげかなと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。

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